数字中台启示录
2021年03月22日
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一、企业数字化转型新引擎

    东信达观察到,许多制造企业系统的系统建成自成一体,各个系统数据孤立存在,应用系统上线的时间不同、供应商不同、满足的管理需求也各不相同。这种情况不仅造成管理内耗,也使得各个系统难以打通,无法形成更强大的数据能力。究竟如何应对这一状况?在数字化转型加速的双重驱动下,数据中台脱颖而出,成为行业焦点。

    根据36氪研究院发布的《2020年中国服装行业数据中台研究报告》(以下简称为“《报告》”),数据中台概念最早由阿里巴巴集团提出,是方法论、组织与工具的有机结合,是快、准、全、统、通的智能大数据体系。与数据仓库等传统数据工具相比,数据中台是一种新的理念,以“技术+业务”为双驱动,是企业开展新型运营的中枢系统。

    不同于IT信息技术,中台战略以数据技术为核心,以提升客户价值为目的,它基于共享服务单元和多层次(数据中台、技术中台和业务中台)驱动的架构设计思想,彻底颠覆了企业传统的IT以及组织和业务的纵向架构。同传统的IT架构相比,数字化中台需要更完善的方法论与工具的支撑,同时涉及对业务的高度认同和管理的全面协同。

二、数字化中台有哪些基本特征?

    数字化中台是能力共享平台。由于企业应用系统的功能和功能间的数据很难打通,也无法实现能力共享。在数字化中台基础上的应用开发并不强调功能性,更注重能力的共享。可以理解为像水电煤一样可以直接向外输出使用,从而满足业务部门和用户的不同需求。

    第二,数字化中台是有机的一体化赋能平台,它不只是输出技术能力,数据能力、资产能力、应用能力以及制度能力等也是中台的价值输出。数字化中台的核心点在于赋能业务部门及用户,以应用为出发点,快速响应前台和外部的需求,帮助业务部门产生业绩,形成企业增长。

    第三,数字化中台是新一代的数据架构思路,其工作原理是以应用为出发点,进行数据整合,最终呈现的结果是数据应用的平台。数字化中台是一种端到端的技术平台,不同于过往串联不同系统的API的接口,它更注重业务端的使用和业务价值的体现。数字化中台的建设需要结合业务部门的应用需求,技术部门强大的数据能力,以及公司各个部门和资产的多维配合。

数字中台启示录

▲东信达产品体系

三、数据中台凭什么“站C位”?

01重塑行业价值链,“让数据说话”

    更符合企业成长需要。数字化中台一个重要功能是改变过去企业经营管理决策的“拍脑袋”、“靠经验”模式,“让数据说话”。传统企业为提高管理效率会部署ERP等多种管理系统,当企业成长迅速,外部需求越来越多变、对数据的精准度、及时性要求越来越高时,仅仅具有数据采集、存储和简单分析功能的传统企业信息化系统早已无法满足市场需求。

    有助于形成数据资产。东信达还观察到,不少大型制造企业虽然较早地将数字化管理工具应用在客户、库存管理方面,但海量经营数据散落在并未互通的数字系统中,但由于各个系统产品的建设思路不一致,产品与产品间既有重叠功能,也有边界划分,且产品之间定义并不相同,无法形成统一的、无缝结合的数据资产,此时需要数据中台对基础数据、应用场景、IT技术进行整合。

    一是数据维度,即数据处理的全生命周期,包括对海量数据进行采集、计算、存储、加工,同时统一标准和口径,提供干净、透明、智慧的数据资产与高效、易用的数据能力。二是场景维度,即跨业务的基础平台,融合中台服务于企业所有业务线。三是技术维度,即数据+算力+算法三位一体。“数据+算力+算法”构成了数字化转型的核心技术体系。因此,数据中台成为企业实现数据智能应用的核心。

数字中台启示录

02 数字中台——从互联网企业到制造企业

    数字化中台建设不仅对互联网企业的可持续发展至关重要,许多“传统企业”正通过实施中台战略向互联网公司看齐。众所周知,数据孤岛是制造行业长期存在的“顽疾”,数字化中台的构建有助于企业数据的内部包含研发、生产、营销、物流等全方位打通,提升研发、生产、供应链的优化和效率,加快业务创新的响应能力,降低企业创新成本,提高和丰富客户的出行体验。中台战略可有力地支撑企业从流程驱动向数据驱动转变,正成为汽车行业数字化转型的新趋势。

    中台战略背后的真正驱动力是企业数字化转型的迫切需求,中台战略过去几年的发展也让企业看到了其在数字化转型实践中的重要性。

数字中台启示录

▲东信达支撑数据中台的产品体系

03以业务场景应用为指引规划数据中台建设

    由于不同企业市场资源、市场环境、市场地位以及业务方向不同,几乎所有企业的战略目标都不同。企业需要根据自身的实际情况,打造属于自己企业独有的中台能力。企业建设和运营数据中台需要从业务战略目标出发,以业务场景应用为指引贯穿数据中台建设与运营全流程,包括顶层战略规划、应用场景规划、数据治理体系搭建、技术平台建设、业务价值实现、持续运营等。

    第一,企业数字化转型过程中,数据中台建设的核心目的是服务于企业的整体战略目标与业务目标,企业建设数据中台要从顶层战略规划出发,根据业务目标,从战略层面规划数据中台建设路径、调整组织架构、调配相关资源。

    第二,数据中台的价值最终需要通过在业务场景的数据应用来体现,不同行业和企业处在不同阶段所需要的数据中台是不同的,因此,应用场景需要规划先行,企业需要明确应用场景实现的优先级,率先实现部分场景应用,打造业务场景的闭环,实现业务收益。

    东信达基于不同行业的数据特性和差异化的业务逻辑,打造个性化的数据中台解决方案,推动企业数智化的切实落地。在新冠肺炎疫情背景下,运用数字化转型的新引擎,使中国制造企业数智化转型更具现实意义,拥有顺势而为、逆风翻盘的高效应变能力。