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木业批发行业信息化营销心得
北京北五环外有一座规模庞大的木业批发商场,商城内有几百家卖各种木材的商铺。商铺井然有序,但你只要仔细观察就会发现,材料摆放往往参差不齐,大小木块简单堆积在一起。各种红木,紫木,檀木,香木…应有尽有;各种形状的,板状、条形状的、棱角的…不一而足。
当我第一次走进这个木材批发市场,就有一种强烈的预感:他们一定会在材料管理上遇到困难。他们需要一个帮手,一个“电脑”帮手。而我们的《企业动力》商贸版就是这样一个好帮手。
我走进了一家有两间销售办公室的店面,简单的问候之后,介绍了我的来意,客户果然提出了很多问题:
我们想把所有客户的信息都管起来,联系方式、联系记录能一目了然,欠款情况能及时对账,能做到吗?
我想看我所有木材还有多少库存,还有没有货可以销售?
能记录我的零散木材切割后用到哪里去了吗?
我们的产品需要体现颜色、尺码、材质,你们这个软件能体现吗?
一个客户出了很多型号的木板,我要月底对账,能按客户分类汇总吗?
。。。。。。。
跟多家店铺谈过后,我逐渐明白了店铺管理的需求。这些需求都大致相同,有很强的行业性。
针对调研的结果,我又一次上门了。这一次,我向客户推荐了企业动力商贸版,并做了有针对性的演示。用真实数据对店铺采购进货、仓管、销售出货等流程进行了模拟,把我们成熟的管理思想展现在客户面前。
演示十分成功,功能得到认可,接下来,客户又问我价格和服务方面的话题,比如:
是厂家提供服务吗?我说:是的,东信达自主研发的软件,我们亲自上门服务
有培训吗?是的,我们的培训非常完善,而且得到了国家企业信息化标准宣贯机构的认可。
服务呢?第一年免费,以后每年只要支付一定的年费即可。
价格这么便宜。是真的吗?呵呵,我们都做了11年了,诚信是我们的标志。
最终,客户与我愉快的签订了协议。
时间过去了不到一个月,软件已经用起来了,我和客户也成了好朋友。