服务案例
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产品案例
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- .威得：每时每刻，精准把握数字化！
- .莱博顿：构筑门店管理新模式，卫浴定制也能数字范十足！
- .京广源：集团管控的探索与实践
- .环力：极“轻”解决方案，生产看板手机化！
- .广汽东阳：智慧工厂拥抱数据采集，更快更强！
- .这家企业告诉你，可视化管理如何“简约而不简单”！
- .精格净水：高新水设备企业的信息化飞跃
- .北海绩迅：设备管理有新招！
- .金龙浩：一体化管理系统助力“龙腾”
- .博斯宝：“坚实”品质+管理秘钥，开启管理提效新征程
- .联盈：数据采集一“缆”无余，信息化管理再攀高峰！
- .看板对接PLC系统，东信达助力冀工以信息化引领生产！
- .车间数据“易采集”，东信达助力达一“跑得更快”
- .东信达ERP助力华盈 打造集成智能一体化腾飞
- .灿煜：五金行业个性需求，东信达系统弹性尽显
- .30天高速上线，敏捷集团智能制造再升级
- .天科：一流的品质、一流的管理、一流的服务
- .昌龙：财务业务一体化管理
广绅电器：产品的最后一道质量关卡
广州市广绅电器制造有限公司成立于2004年，坐落在广州市番禺区，主要以专业生产、研发商用冰淇淋机、制冰机以及商用厨房冷柜等三大系列产品为主。
服务难点
无法准确获取终端用户数据
售后服务处理进度难跟踪,用户对产品体验满意度不了解
营销方式拓展性不高
微信售后服务平台
广绅电器有限公司与东信达合作,实现终端用户、维修代理三方互动信息于一体，提高品牌影响力及服务质量。
一键获取用户信息
因家电行业主要以经销商销售为主，根据平台让用户发送维修指令的同时准确的收集终端用户信息，避免客户流失。
提高企业品牌影响力
可通过平台推广企业动态，提高品牌价值，实现二次销售。
售后服务实时进度查询、用户体验机制完善
通过微信售后服务平台，企业及终端用户有效的获取维修代理点上门维修时间及问题处理状况，同时了解维修状况的满意度。
方便对帐测试
维修代理点可根据平台能即时录入上门费用，由GPS计算公里数获取准确的路途费，自动反馈到厂家。
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广州市荔湾区周门北路18号科工贸园202-6